• Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Alışverişlerinizi, kredi kartı, debit kart (banka kartı) veya havale/eft ile yapabilirsiniz.

• Alışverişlerimde taksit seçeneği sunuluyor mu?

Sitemizde yer alan fiyatlar tek çekim ve vade farksız 3 taksit için geçerlidir. Vade farklı 12 aya kadar taksitlendirme yapılabilir. 

• Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Maalesef kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise havale ile ödeme gerçekleştirerek sipariş verebilirsiniz. Alışverişinizin sağlıklı bir şekilde işleme alınması için havale/eft açıklama kısmına adınızı soyadınızı ve sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.

• Türkiye'nin her yerinden alışveriş yapabilir miyim?

kidsandnests.com üzerinden Türkiye’nin her yerinden sipariş verebilirsiniz.

• Fiyatlarınıza KDV dâhil mi?

Sitemizde göreceğiniz tüm fiyatlar, KDV dahil fiyatlardır.

• Siparişim kaç gün içinde elimde olur?

Siparişiniz ürün grubuna bağlı olarak farklı teslimat günlerine sahip olabilir. Ortalama 2-3 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilecektir. Sipairişinizin teslimatı gecikmesi durumunda önceden size bilgi verilecektir.

• Kargo ücreti ne kadar?

Tüm iller için kargo ücreti 950 TL ve üzeirndeki alışverişleriniz için ücretsiz, 950 TL altı alışverişleriniz için standart 79 tl'dir. (Mobilya hariç. Mobilya ile ilgili bizimle temasa geçebilirsiniz.)

• Siparişimin elime ulaşmadığı durumlarda ne yapabilirim?

Siparişinizin gecikmesi durumunda bilgilendiriliyor olacaksınız. Ama bilgi almadığınız durumlarda 0541 484 16 16 nolu hattan bize ulaşabilir, siparişiniz ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.

• Adres bilgimi nereden değiştirebilirim?

Adres bilginizi Hesabım sayfasından Adres Defterim sekmesinden ekleyebilir veya düzenleyebilirsiniz.

• Satın aldığım ürünü yurt dışına gönderebilir misiniz?

Maalesef şu an için Kids & Nests'in yurtdışı gönderimi bulunmamaktadır. 

• Siparişimi nasıl ve hangi şartlarda iptal edebilirim?

Öncelikle yaşadığınız problemi çözebilmemiz için mutlaka bize ulaşmalısınız. [email protected] adresimize iade sebebini ve sipariş numaranızı belirterek mail gönderebilirsiniz.

• Siparişimi nasıl ve hangi şartlarda iade edebilirim?

Siparişinizin iadesi ile ilgili tüm detaylara İade Politikamız başlığından ulaşabilirsiniz.

• Ürünleri görebileceğim bir mağazanız bulunuyor mu?

Ürünlerimizin detaylarını Nar Çarşı/Balat/Bursa mağazamızdan inceleyebilirsiniz.